职位描述
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职位描述:
职责描述:
1.收集客户信息,整理记录
2.热情对待每一个客户,保证服务质量与满意度。(包括售后问题)
3.回访需求客户,特殊问题需要电联客户
4.能够服从上级安排的各项工作,并完成
任职要求:
1.热情,性格开朗,善于沟通,具备较强的服务意识
2.打字速度50字/分钟以上,能够同时与多人交谈,并保持思路清晰3.乐于接受工作中的各种挑战,拥有较强的工作责任心,以及较高的团队合作意识
4.熟悉淘宝购物流程,淘宝规则
5.熟练运用办公软件和网上聊天软件,如qq、旺旺、office办公软件
6.有淘宝客服工作经验优先/应届毕业生
7.能接受排版制度,大型活动服从加班安排
职责描述:
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2.热情对待每一个客户,保证服务质量与满意度。(包括售后问题)
3.回访需求客户,特殊问题需要电联客户
4.能够服从上级安排的各项工作,并完成
任职要求:
1.热情,性格开朗,善于沟通,具备较强的服务意识
2.打字速度50字/分钟以上,能够同时与多人交谈,并保持思路清晰3.乐于接受工作中的各种挑战,拥有较强的工作责任心,以及较高的团队合作意识
4.熟悉淘宝购物流程,淘宝规则
5.熟练运用办公软件和网上聊天软件,如qq、旺旺、office办公软件
6.有淘宝客服工作经验优先/应届毕业生
7.能接受排版制度,大型活动服从加班安排
工作地点
地址:上海杨浦区上海


职位发布者
HR
大途弘安

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互联网·电子商务
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200-499人
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公司性质未知
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上海市杨浦区军工路100号