岗位职责： 1、根据公司业务，预先联系和告知客户，安装充电桩的流程，提醒客户做好安装前准备工作，预约上门时间，初步提高客户的满意度。 2、负责回访，发现客户需要，将客户的建议、需求及时传达到上级领导，并认真执行处理情况，为公司建立优良的口碑及公司形象。 3、客户关系管理，按规定时间听取和收集客户反馈意见及时汇总上报给领导。 4、领导安排的其他事宜。 5、电话接听不带销售性质，欢迎实习生和应届毕业生的加入。 任职要求： 1、具有较好的亲和力和语言沟通表达能力，普通话标准。 2、有责任心，服从领导安排，具有团队合作精神。 3、能够了解客户的心理状态，具有为客户服务的意识。 福利待遇： 1、有竞争力的市场薪酬，无责任底薪+绩效奖金+五险一金+双休 上班时间：周一至至五，早9点至晚17：30）。 2、健全的晋升制度，广阔的晋升空间。 3、新入职员工专业系统的培训。 4、节假日带薪休假、周末双休。 5、丰富多彩的团建活动。 6、入职即缴纳五险一金。